Usein kysytyt kysymykset

Miten koko kuvio oikein toimii?

  • Se on juuri niin yksinkertaista, kuin näyttääkin. Tilaat palvelun kuin minkä tahansa tuotteen näppärästi verkkokaupasta. Sen jälkeen soitamme sinulle nopeasti ja sovimme kanssasi sopivan ajankohdan työn suoritukselle.
  • Sovittuna ajankohtana ilmestymme paikalle ja hoidamme homman viimeisen päälle.
  • Jos haluat varmistaa saatavuuden tietylle ajankohdalle, voit soittaa meille tai kysyä chatissa ennen tilaamista ja varmistaa, että asennus onnistuu juuri silloin.
  • Yllättäviä kuluja ei ole odotettavissa, eikä muitakaan koiria haudattuna. Kaikki sisältyy verkkokaupassa maksamaasi hintaan. 

Milloin asennus suoritetaan?

  • Usein jo samalla viikolla, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen jättämisestä.
  • Asentajamme soittaa sinulle 2 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta sopivan ajankohdan sopimiseksi. Toki voit halutessasi ottaa asennuksen kauemmaksikin. 

Täytyykö minun olla paikalla, kun asennusta suoritetaan?

  • Ei tarvitse, mutta halutessasi voit olla. 
  • Huomioi kuitenkin, että asentajan pääsy sisälle kohteeseen tulee järjestää. 

Onko asennuksillanne tyytyväisyystakuu?

  • Kyllä! Mikäli et syystä tai toisesta ole tyytyväinen työn lopputulokseen, tulemme ehdottomasti korjaamaan asian. Tyytyväinen asiakas on meille kaikki kaikessa!

Saako tehdyistä töistä kotitalousvähennystä?

  • Kyllä! Kaikista palveluistamme voi hakea ja saa kotitalousvähennystä! Lue lisää kotitalousvähennyksestä artikkelistamme

Voinko tilata laskulla?

  • Kyllä! Vaikka olemme verkkokauppa, voit halutessasi maksaa asennuksesta vasta jälkikäteen. Yhteistyökumppanimme Klarna tarjoaa 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa.
  • Jos haluat tilata laskulla, valitse maksutavaksi Klarna --> Maksa 30 päivän sisällä.

Myyttekö yrityksille?

  • Ilman muuta! 

Ovatko vakuutuksenne kunnossa?

  • Kyllä. Meillä on kattavat vahinko- ja vastuuvakuutukset vahinkojen varalle. 

Miten osaan valita oikean värisen silikonin?

  • Värin valinta kannattaa tehdä kohteen värin mukaan. Esimerkiksi lattian ja seinän saumaan on järkevintä valita mahdollisimman hyvin lattialaatan sävyä vastaava väri.
  • Emme suosittele "tehostevärejä", koska paraskaan ammattilainen ei yksinkertaisesti voi saada silikonisaumasta koskaan 100 % täydellistä. Mitä suurempi kontrasti silikonisauman ja pintamateriaalin välillä on, sitä paremmin epätäydellisyydet erottuvat. 
  • Jos olet epävarma sopivasta väristä, älä huoli! Asentajamme auttaa sinua mielellään, ja voitte huoletta valita myös eri värin, kuin minkä olet valinnut tilaukselle :)

Tuleeko tilauksen päälle muita kuluja?

  • Tilauksen hintaan lisätään kassalla toimitusmaksu, jonka suuruus riippuu kohteen sijainnista
  • Huom! Koska toimitusmaksun suuruus riippuu sijainnistasi, se lasketaan vasta kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt osoitteesi. 
  • Maksuvaiheen jälkeen muita kuluja ei tule. 

Toimituskulut ja toimituskäytäntö

  • Tarkista toimituskulun suuruus sijainnissasi ja lue lisää toimituskäytännöistä täältä.

Voiko tilauksen peruuttaa?

  • Tilauksen voi perua niin kauan, kun asennusta ei ole aloitettu.

Palveluitamme